1. Aspectos generales

1.1. Somos Inteliens S.A. En este documento aparecemos referidos como “nosotros” o “Inteliens”. Nuestra sede oficial se encuentra en la Calle Valenzuela 8, 3ºizquierda, 28014 Madrid, España. Nuestro Cif es el A-80124035.

1.2. Esta Declaración de Privacidad explica cómo recopilamos, procesamos y usamos los datos que obtenemos de usted. Esta declaración de privacidad se aplica a todos los usuarios, incluyendo aquellos que utilicen nuestros servicios a través de su empleador u otra empresa. Esta Declaración de Privacidad se aplica a todos los datos que recopilamos a través de nuestros servicios, independientemente del tipo de servicios o del dispositivo mediante el cual accede a ellos

2. Recopilación

2.1. La recopilación de sus datos depende de los servicios que utilice y de cómo los utilice. Por ejemplo, si usted es titular de una cuenta primaria para su empresa y utiliza Bit, los datos que recopilaremos sobre usted pueden ser diferentes de los datos que recopilamos de un usuario que solo dispone de un acceso de visualización a Bit. El resto de este apartado establece las categorías de datos que recopilamos dependiendo del uso que usted haga de nuestros servicios.

2.2. Si le registramos como un usuario de cualquiera de nuestros servicios le pediremos que indique su correo electrónico, un nombre de usuario y una contraseña. Si usted no es un usuario administrador de su cuenta puede que un compañero o un tercero indique los mismos datos sobre usted. También es posible que de vez en cuando obtengamos más datos directamente de usted.

2.3. Según el tipo de cuenta que tenga es posible que recopilemos datos relativos a sus pagos para tramitar el pago de nuestros servicios.

2.4. Si se pone en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica, recopilaremos los datos necesarios para clasificar su pregunta y responderla. También usaremos estos datos para realizar un seguimiento a problemas potenciales con nuestros servicios y para adaptar mejor a sus necesidades las respuestas de nuestra asistencia técnica.

2.5. Recopilamos datos sobre usted cuando utiliza cualquier parte de nuestros servicios. Por ejemplo, si se conecta a su cuenta de Bit, recopilaremos datos sobre la frecuencia de uso de Bit, las búsquedas que realiza y otros datos sobre su forma de interactuar con Buzz. También podemos recopilar datos sobre como interactúa con los mensajes que le enviamos, por ejemplo, si usted abrió un correo electrónico o leyó el mensaje en una aplicación.

2.6. Recopilamos datos sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios, incluyendo detalles del sistema operativo, el tipo de navegador, el identificador de su dispositivo móvil y el sistema operativo móvil, así como el nombre de su proveedor de Internet o de telefonía móvil. También es posible que recopilemos datos sobre su localización si su dispositivo lo permite.

2.7. También podemos deducir datos sobre usted basados en los datos que usted nos haya proporcionado o puesto a disposición. Ello podría incluir la personalización de su experiencia de uso de nuestros servicios, sugerir probar diferentes servicios que le pudieran resultar interesantes, u otras conclusiones sobre usted.

3. Utilizando sus datos

3.1. La base legal para que procesemos sus datos se deriva en general de nuestros “legítimos intereses”. Nuestros legítimos intereses consisten en ofrecerle nuestros servicios a nuestros clientes, lo cual incluye ofrecerles tecnología que les permite actuar con mayor certidumbre de un modo fácil de acceder y utilizar. Sin embargo, la base legal para que procesemos sus datos también puede derivarse de que usted nos ha otorgado su consentimiento (por ejemplo, cuando haga falta consentimiento para enviar ciertas comunicaciones de marketing) o de que el procesamiento sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, cuando recibimos requerimientos de nuestras autoridades reguladoras).

3.2. Cruzamos datos sobre usted provenientes de diferentes servicios. Usamos los datos y el contenido que usted y otros usuarios nos proporcionan o ponen a nuestra disposición para ofrecerle a usted y al resto de nuestros clientes nuestros servicios. También usamos esos datos para realizar investigaciones y desarrollos para la mejora de nuestros servicios, para poder así proporcionar a todos nuestros usuarios la mejor experiencia posible.

3.3. Nos comunicamos con usted por escrito, mediante correo electrónico u otros medios disponibles a través de nuestros servicios (por ejemplo, a través de alertas mediante correo electrónico). Podemos enviarle mensajes sobre servicios u estudios que consideramos que puedan ser de su interés. Puede optar por dejar de recibir futuras comunicaciones escribiendo a la dirección de email que figura en el pie de cada correo electrónico que le enviamos.

3.4. No usamos sus datos privados para iniciar una toma automática de decisiones sobre usted.

4. Compartiendo sus datos

4.1. Compartimos información con nuestras filiales (en el sentido de las corporaciones controladas por nosotros o en las que participamos) en la medida razonablemente necesaria para ofrecer los servicios.

4.2. Podemos compartir sus datos con terceros elegidos por nosotros, incluyendo nuestros socios comerciales, proveedores y subcontratas, para la ejecución de cualquier contrato que cerremos con ellos. También podemos compartir sus datos con proveedores de motores de análisis y búsqueda que nos ayuden a mejorar nuestra página Web.

4.3. También podemos revelar sus datos a terceros. Por ejemplo, si vendemos o compramos cualquier negocio o recurso, podríamos revelar sus datos al respectivo vendedor o comprador de tal negocio o recurso. Por otra parte, si nuestra firma, o una parte de sus recursos, fuera adquirida por un tercero, sus datos podrían formar parte de los recursos transferidos.

4.4. Si cualquier tercero procesa algún dato de usted, nos aseguraremos de que haya suficientes salvaguardias contractuales y operativas para proteger sus datos.

5. Exactitud, retención, seguridad y sus derechos

5.1. Mantendremos datos sobre usted por el tiempo que sea razonable para que le prestemos nuestros servicios. Convertiremos en anónimo cualquier dato sobre usted tan pronto sea razonable desde el punto de vista práctico, una vez que usted ya no utilice nuestros servicios.

5.2. Podemos transferir sus datos y guardarlos en un país que no sea el suyo. Es posible que este país no ofrezca el mismo nivel de protección de datos que el suyo. Cuando transfiramos su información fuera de Europa, tomaremos las medidas que sean razonablemente necesarias para asegurar que se implementen las medidas de salvaguardia adecuadas para proteger su información personal y garantizar que se trata con seguridad. Si usted se encuentra en Europa, se puede poner en contacto con nosotros para obtener una copia de las medidas de salvaguardia que hemos puesto en marcha para proteger su información personal y sus derechos a la privacidad en estas circunstancias.

5.3. Los servidores en los que se guardan sus datos disponen de controles administrativos, técnicos y físicos diseñados para salvaguardar sus datos, incluyendo tecnología de encriptación estándar en el sector.

5.4. Usted dispone de una serie de derechos garantizados por la ley aplicable sobre privacidad de los datos respecto de sus datos. Conforme a la ley aplicable usted puede:

a. pedir acceso a los datos que tengamos sobre usted y solicitar que se actualicen, rectifiquen, borren o bloqueen;

b. pedir que nos abstengamos de usar cualquier dato suyo del que dispongamos;

c. revocar su consentimiento en cualquier momento cuando fuera relevante si alguna vez procesáramos sus datos conforme a su consentimiento;

d. solicitar una copia susceptible de lectura automatizada de los datos que nos ha proporcionado.

5.5. Para ejercer cualquiera de estos derechos descritos arriba, escríbanos un correo electrónico a privacidad@inteliens.com.

5.6. Usted puede elevar una queja a la autoridad supervisora sobre el procesamiento que hacemos de sus datos conforme a esta Declaración de Privacidad. La autoridad supervisora competente es el regulador de privacidad de datos del país en el que usted viva.

5.7. Rogamos tenga en cuenta que no siempre podemos borrar las grabaciones de todos los datos históricos. Por ejemplo, estamos obligados a retener ciertos datos para la información financiera y por motivos legales

 

1. Aspectos generales

1.1. Somos Inteliens S.A. En este documento aparecemos referidos como “nosotros” o “Inteliens”. Nuestra sede oficial se encuentra en la Calle Valenzuela 8, 3ºizquierda, 28014 Madrid, España. Nuestro Cif es el A-80124035. Somos un controlador de los datos que procesamos acerca de usted.

1.2. Rastreamos e indexamos información pública disponible en Internet (incluyendo datos). También contratamos directamente a terceros proveedores para conseguir acceso a su información (incluyendo datos). En cada caso, la información a la que tenemos acceso se publica o se pone a disposición de los autores. Esta información se sitúa y almacena posteriormente en nuestra base de datos. Ofrecemos acceso a terceros a nuestra base de datos, así como a los análisis de datos de esa base (nuestros “servicios”).

1.3. Dado que toda la información a la que accedemos está públicamente disponible, la información en bruto que tenemos sobre usted puede ser encontrada por cualquiera que tenga acceso a Internet. Parte de esta información puede consistir en datos personales suyos. Por ejemplo, su nombre o nombre de usuario en relación con su perfil de Twitter o Facebook serían datos personales. Otra parte de la información que procesamos puede no serlo (como por ejemplo si usted publica un artículo anónimo en una página Web).

1.4. En su calidad de autor, es usted quien produce los datos. Usted mantiene el control sobre esos datos dentro de la plataforma que elige para publicarlos (como por ejemplo Twitter o Facebook), al hacer uso de los ajustes de privacidad disponibles en esas plataformas. Además de los derechos que puedan pertenecerle por su relación con una de esas plataformas, también dispone de ciertos derechos relacionados con los datos que procesamos, tal y como se establece en esta Declaración de Privacidad.

2. Recopilación

2.1. Los datos que recopilamos varían dependiendo de la fuente de los datos y de los datos que esa fuente o plataforma decide poner a nuestra disposición, además de lo que usted decidió dejar disponible. Pueden incluir lo siguiente:

a. Su nombre, nombre de usuario, título u otro identificador;

b. el contenido de la información que haya publicado a través de su nombre, nombre de usuario, título u otro identificador, incluyendo los comentarios, expresiones, opiniones, publicaciones, etc.;

c. su foto de perfil de usuario u otras imágenes o vídeos que publique o con los que interactúe;

d. su puesto de trabajo o profesión (incluyendo el tipo de profesión, por ejemplo “periodista”);

e. sus intereses;

f. su localización;

g. su género; y

h. cualquier otra información que publique en una página de Internet que rastreemos o en una plataforma de terceros que nos ofrezca datos.

2.2. Además de los datos que ofrece sobre usted mismo, también podemos usar esa información para deducir otros datos sobre usted. Por ejemplo, basándonos en su nombre, podemos deducir su género. Igualmente, siguiendo el contenido de sus publicaciones, podemos deducir algunos de sus intereses, su profesión, su localización, etc.

2.3. También podemos analizar el contenido de los datos que publica y ofrecer nuestros análisis a nuestros clientes. Por ejemplo, si publica un Tweet diciendo que le gusta una determinada marca de helados, podemos deducir de ese Tweet que usted tiene un sentimiento positivo hacia esa marca.

3. Utilizando sus datos

3.1. La base legal para que procesemos sus datos se deriva en general de nuestros legítimos intereses. Nuestros legítimos intereses consisten en ofrecerle nuestros servicios a nuestros clientes, lo cual incluye ofrecerles tecnología que les permite actuar con mayor certidumbre de un modo fácil de acceder y utilizar. A su vez, esto permite a nuestros clientes informarse mejor sobre su marca, sus clientes, sus competidores y sobre otra información disponible en las plataformas sociales de Internet que sea relevante para ellos.

3.2. También usamos los datos relacionados con los servicios que ofrecemos, aunque sea de forma subsidiaria. Por ejemplo, podemos utilizar los datos para cumplir con nuestras obligaciones legales o para defender nuestros derechos, incluyendo las obligaciones o ejecuciones de derechos de terceros. También podemos usar los datos para mejorar nuestros servicios.

3.3. Aunque es responsabilidad de nuestros clientes usar sus datos apropiadamente, también implementamos salvaguardas para proteger sus datos personales. Exigimos a nuestros clientes que cumplan con la ley aplicable, incluyendo la legislación sobre privacidad, cuando usen nuestros servicios. También les prohibimos que usen nuestros servicios, incluyendo los datos de usted, de una forma que se encuentre fuera de las expectativas razonables que usted tiene.

3.4. Cuando deducimos datos sobre usted, lo hacemos automáticamente. Las deducciones se basan en algoritmos que analizan los datos que usted ha publicado. No tomamos ninguna decisión sobre usted basada en los datos que procesamos sobre usted (inferidos o no). En otras palabras, solo ponemos los datos a disposición de nuestros clientes. Depende de nuestros clientes qué hacer (si hubiera que hacer algo) con los datos y cualquier deducción sobre los datos.

4. Compartiendo sus datos

4.1. Además de compartir sus datos con nuestros clientes, podemos compartir sus datos con cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (por ejemplo, nuestras filiales, matriz y sus empresas asociadas).

4.2. También podemos compartir sus datos con terceros, incluyendo a nuestros socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que tengamos con ellos. También podemos compartir sus datos con proveedores de análisis y motores de búsqueda para ayudarnos en la mejora y optimización de nuestro sitio Web.

4.3. Podemos revelar sus datos a terceros. Por ejemplo, si vendemos cualquier rama del negocio o recursos, puede que revelemos sus datos al correspondiente vendedor o comprador de tales ramas del negocio o recursos. Por otra parte, si nosotros mismos o una parte sustancial de nuestros recursos es adquirida por un tercero, sus datos podrán formar parte de los recursos transmitidos.

4.4. Si cualquier tercero procesa algún dato de usted, nos aseguraremos de que haya suficientes salvaguardias contractuales y operativas para proteger sus datos.

5. Exactitud y retención

5.1. La mayor parte de los datos sobre usted nos llega directamente de usted mismo. Si los datos no son correctos le aconsejamos que los corrija en la plataforma en la que los haya publicado. Cuando deducimos información sobre usted, nuestro objetivo es que tales datos adicionales sean exactos y se encuentren al día.

5.2. Mantendremos cualquier dato sobre usted por el tiempo que sea razonablemente necesario para prestar nuestros servicios. Sin embargo, si nos solicita que borremos sus datos, o si usted borra sus datos de una plataforma en la que originalmente estaban publicados, nosotros también borraremos sus datos de nuestros Servicios.

6. Almacenamiento, seguridad y sus derechos

6.1. Podemos transferir sus datos o guardarlos en un país que no sea el suyo. Es posible que ese país no ofrezca el mismo nivel de protección de datos que el suyo. Cuando transfiramos su información fuera de Europa, tomaremos las medidas que sean razonablemente necesarias para asegurar que se implementen medidas de salvaguardia adecuadas para proteger su información personal y garantizar que se trata con seguridad. Si usted se encuentra en Europa, se puede poner en contacto con nosotros para obtener una copia de las medidas de salvaguardia que hemos puesto en marcha para proteger su información personal y sus derechos a la privacidad en estas circunstancias.

6.2. Los servidores en los que se guardan sus datos disponen de controles administrativos, técnicos y físicos diseñados para salvaguardar sus datos, incluyendo tecnología de encriptación estándar en el sector.

6.3. Usted dispone de una serie de derechos garantizados por la ley aplicable sobre privacidad de los datos respecto de sus datos. Conforme a la ley aplicable usted puede:

a. pedir acceso a los datos que tengamos sobre usted y solicitar que se actualicen, rectifiquen, borren o bloqueen; o

b. pedir que nos abstengamos de usar cualquier dato suyo del que dispongamos.

6.4. Para ejercer cualquiera de estos derechos descritos arriba, escríbanos un correo electrónico a privacidad@inteliens.com.

6.5. Usted puede elevar una queja a la autoridad supervisora sobre el procesamiento que hacemos de sus datos conforme a esta Declaración de Privacidad. La autoridad supervisora competente es el regulador de privacidad de datos del país en el que usted viva.

6.6. Rogamos tenga en cuenta que no siempre podemos borrar las grabaciones de todos los datos históricos. Por ejemplo, estamos obligados a retener ciertos datos para la información financiera y por motivos legales.

7. Prácticas de privacidad de terceros

7.1. Esta Declaración de Privacidad abarca solo nuestra recopilación, procesado y uso (incluida su revelación) de sus datos. Nuestros clientes y otros terceros pueden tener acceso a sus datos y los pueden utilizar de otras formas de acuerdo con sus propias prácticas de privacidad y ley aplicable. Le aconsejamos que se informe sobre las declaraciones de privacidad de cualquier plataforma que utilice para publicar cualquier información.

8. Ley aplicable y tribunales competentes

8.1. La legislación española rige esta Declaración de Privacidad y cualquier pleito o reclamación relacionado con ella. Las partes acuerdan que los tribunales española tienen la jurisdicción exclusiva sobre esta declaración de privacidad y cualquier pleito o reclamación que esté relacionado con ella.

Última actualización 05 de Noviembre de 2019